Tu marca, tu historia ¿Cómo está siendo contada?
¿Sabes qué tienen en común Apple, Amazon, Google y otras marcas exitosas? Todas ellas saben contar la historia de su marca y conectar emocionalmente con su audiencia. En este post te voy a enseñar cómo hacerlo con el storytelling. Detrás de una marca existen muchos sueños, experiencias, aprendizaje, cambios y mucho más, las marcas reales conectan con su audiencia, están hechas para crear un vínculo y hacer su recorrido de la forma más exitosa posible, para que como decía Walt Disney Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además traigan a sus amigos.
El storytelling es el arte de contar historias que emocionan y conectan con el público. Con el storytelling, puedes crear un vínculo emocional con tu audiencia y generar intimidad de marca. Según un estudio de MBLM3, las marcas que logran una mayor intimidad de marca son las que tienen más éxito y lealtad. Estas marcas saben contar su historia y ofrecer experiencias memorables a sus clientes. Algunos ejemplos son Apple, Amazon, Google, Walmart, Youtube, Toyota, Disney, Netflix, Chevrolet y PlayStation.
Crear vínculo, concectar con las emociones se hace mientras cuentas tu historia, una vez que logras la conexión vuelves fiel a tus clientes, como decía Walt Disney: «Hagas lo que hagas hazlo tan bien, que vuelvan y traigan sus amigos»
¿Cómo crear una historia de marca con el storytelling?
Construir la historia de tu marca mediante storytelling implica entrelazar momentos clave, desafíos superados y valores centrales en una narrativa envolvente. Al compartir autenticidad y conectar emocionalmente, tu marca se convierte en más que un producto; se convierte en una experiencia compartida y en una parte integral de la vida de tus clientes, con esta herramienta logras compartir el ADN de tu marca y buscar con ello esa conexión profunda que fomenta la lealtad y destaca tu marca en un mar de opciones. Todos en algún momento de nuestra vida hemos contado una historia, la magia del storytelling sucede cuando logras llenar de tu personalidad la historia, en algunas ocasiones buscamos que nos salga tan parecido a como lo hace «x» persona que forzamos la situación, no se ve creíble, tampoco natural y mucho menos va a conectar con tu audiencia. Conoce a quien le hablas, conoce como hablas tu y crea tu propio código.Así lo hacen las grandes marcas:
- Nike: ha sido maestra en el uso del storytelling. Sus campañas no solo se centran en los productos, sino en las historias de superación personal, inspirando a sus clientes a superar límites y alcanzar metas. Ejemplos notables incluyen la campaña «Just Do It», que destaca historias de atletas reales enfrentando desafíos.
- Airbnb: utiliza el storytelling para destacar la diversidad de experiencias que ofrece. Sus anuncios a menudo presentan historias de personas que han encontrado hogares únicos a través de la plataforma, creando conexiones significativas con la audiencia.
- Chevrolet: ha empleado el storytelling para crear una conexión con su audiencia, destacando la durabilidad, la innovación y la tradición. A través de campañas publicitarias que cuentan historias de familias que han confiado en Chevrolet a lo largo de generaciones, la marca busca transmitir la idea de confianza y lealtad, creando así una relación más allá de la compra de un vehículo.
